vanliga frågor.
hur lång är leveranstiden?
Beställningar skickas normalt inom 2–5 dagar. Beräknad leveranstid för ditt leveranssätt visas i kassan. Vi levererar inom Sverige.
när får jag fri frakt?
Vid beställningar från 500 kr. Under gränsen visas fraktpriset i kassan.
vilka betalsätt finns?
Vi använder Kustom Checkout. Alla tillgängliga betalsätt för din beställning visas i kassan.
hur ångrar jag ett köp?
Använd Ångra köp inom 14 dagar från att du tog emot varan — du behöver inte ange någon anledning och får ett kvitto via e-post. Du kan också mejla hej@enpunkt.se.
Skicka sedan varan som paket till NMK Svenska Försäljning AB, Mejselvägen 1, 961 38 Boden. Du ordnar och betalar returfrakten själv. Läs mer på Frakt & retur.
hur reklamerar jag en vara?
Mejla hej@enpunkt.se med ordernummer, en beskrivning av felet och gärna en bild. Kontakta oss innan du skickar något.
var tillverkas produkterna?
Produkterna tillverkas för hand i Norrbotten, utanför Boden. Läs mer i berättelsen.
vad gör jag om en produkt är slut?
Slutsålda produkter visas som "Slut i lager" i butiken. Mejla gärna hej@enpunkt.seom du undrar när en produkt kommer tillbaka.