köpvillkor.
Dessa villkor gäller när du som konsument handlar av en. på enpunkt.se. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren.
säljare
Säljare är NMK Svenska Försäljning AB, organisationsnummer 556672-3853, Mejselvägen 1, 961 38 Boden. en. är ett varumärke som säljs av bolaget.
Kontakt: hej@enpunkt.se · Telefon 076-6008190
beställning
När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Där finns uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Kontrollera bekräftelsen och kontakta oss på hej@enpunkt.se om något är fel.
Avtalet är ingånget när du har fått orderbekräftelsen.
priser och moms
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Det pris och de fraktkostnader som visas i kassan när du slutför köpet är de som gäller för din beställning.
Vid uppenbara pris- eller skrivfel har vi rätt att ställa in beställningen. Har du redan betalat får du i så fall tillbaka hela beloppet.
betalning
Betalning sker i vår kassa via Kustom Checkout. De betalsätt som är tillgängliga för din beställning visas i kassan. För respektive betalsätt gäller även betaltjänstleverantörens egna villkor, som presenteras i kassan.
leverans
Vi skickar inom Sverige. Leveranssätt, fraktpris och beräknad leveranstid visas i kassan innan du slutför köpet. Vid beställningar från 500 kr är frakten fri.
Läs mer på Frakt & retur. Blir leveransen försenad utan att vi har meddelat dig, kontakta oss på hej@enpunkt.se.
ångerrätt
Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar dagen efter att du har tagit emot varan.
Du ångrar köpet enklast via vår funktion Ångra köp. Du behöver inte ange någon anledning, och du får automatiskt ett kvitto via e-post. Du kan också meddela oss via hej@enpunkt.se.
Du kan också använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt, som finns här: Konsumentverkets ångerblankett.
Att bara skicka tillbaka paketet räknas inte som ett meddelande om att du ångrar köpet.
För varor som är förseglade av hälso- eller hygienskäl kan ångerrätten upphöra om förseglingen bryts och varan därefter inte lämpligen kan återlämnas.
Om varan har hanterats mer än vad som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion får vi göra avdrag för värdeminskningen.
retur
Efter att du har meddelat att du ångrar köpet ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar därefter. Du ordnar själv frakten och står för returfraktkostnaden när du utnyttjar ångerrätten. Skicka varan väl förpackad, gärna i originalförpackningen.
Returadress för paket: NMK Svenska Försäljning AB, Mejselvägen 1, 961 38 Boden. Vi har ingen returdisk för kunder på adressen.
Vi tar inte ut någon särskild avgift för paket som inte hämtas ut.
återbetalning
Ångrar du hela beställningen betalar vi tillbaka det du har betalat, inklusive den ursprungliga standardfrakten. Ångrar du bara en del av beställningen betalar vi tillbaka priset för de varor du returnerar.
Återbetalningen sker senast 14 dagar från den dag vi fick ditt ångermeddelande. Vi får vänta tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den har skickats. Återbetalningen görs med samma betalsätt som du använde vid köpet.
reklamation
Du har rätt att reklamera fel på en vara enligt konsumentköplagen i tre år från att du tog emot den. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet — en reklamation inom två månader räknas alltid som i rätt tid.
Mejla hej@enpunkt.se med namn, ordernummer, en beskrivning av felet och gärna en bild. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten.
ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel naturkatastrof, krig, arbetskonflikt, myndighetsbeslut eller störningar hos transportör eller leverantör (force majeure). Detta begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
Bilder på webbplatsen visar produkterna så korrekt vi kan, men färger kan återges olika beroende på skärm.
personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.
tvister
Kontakta oss först, så försöker vi lösa saken tillsammans. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.
ändringar
Vi kan uppdatera dessa villkor. För ditt köp gäller de villkor som var publicerade när du lade beställningen.
tillämplig lag
Svensk lag gäller för köpet. Tvister prövas av svensk allmän domstol.
